David BLANCHARD
David Blanchard de Logitourisme
David Blanchard de Logitourisme
L’évolution du numérique et des pratiques des clientèles (mobilité, digital et plateformes de réservation), obligent les offices de tourisme à sans cesse à s’adapter, à renouveler leurs manières de faire et outils et à développer différemment la visibilité de leur destination.
Professionnels de la communication digitale et experts e-tourisme, nous accompagnons les projets d’évolution en accueil et en médiation via des actions de professionnalisation des équipes,du conseil stratégique, le suivi d’aménagement d’espaces ou encore l’intégration du numérique.
Ils ont bousculé la routine et revisites les codes : nous les avons rencontrés pour vous et ils vous expliquent tout ! Un regard sur l’espace, une démarche de rencontre, un conseil spécialisé : c’est parfois évident (ou pas), mais pour ceux cela a tout changé…
L’accueil ne peut plus se concentrer sur la présence d’une « banque » ni se contenter de présentoirs de documentation.
Cultivez vos espaces intérieurs : apprenez comment ouvrir l’accueil aux nouvelles pratiques et tendances ! Prenez le pouls des dernières techniques pour un parcours client optimisé !
L’innovation pousse les équipes des offices de tourisme à dépasser les notions classiques d’accueil, d’information et de commercialisation.
Comment suivre l’évolution de son écosystème ? Quelles méthodes suivre ? Comment trouver l’équilibre entre humain et numérique ?
Des espaces pensés pour le bien-être, le confort visuel et la détente. L’image perçue par vos clients fait partie de votre identité ! Les espaces numériques ont transformé certains offices de tourisme. Aujourd’hui, la médiation, la communication d’informations et la commercialisation sont à la croisée de l’humain et du numérique.
